سياسة الاستخدام و الخصوصية

سياسة الخصوصية وبيان سريّة المعلومات: –

شكرًا لاستخدامكم الموقع الإلكتروني لمركز كارتك لتقدير أضرار المركبات واستعراض سياسة الخصوصية، والتي نهدف من خلالها لاطلاعكم على كيفية استخدام مختلف أنواع المعلومات.

حيث أننا شركة تقنية السيارة للتقييم برقم موحد 7009156238 وس.ت 1010668566 حيث نقوم بتقدير أضرار المركبات بموجب ترخيص مهني وموقعنا بالمملكة العربية السعودية مدينة الرياض حي المنار شارع الشيخ عبد الرحمن بن عبد اللطيف بن عبد الرحمن.

نحن نحترم خصوصيتكم ونقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم.

وقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها منكم عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة التي تصف أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها أنت (“البيانات الشخصية”) على المنصة وأي من الخدمات ذات الصلة (“الخدمات”)، وممارساتنا لجمع تلك البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها والكشف عنها. كما يبين الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لبياناتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إليها وتحديثها. تتماشى هذه السياسة مع نظام حماية البيانات الشخصية (“القانون”) المعمول به في المملكة العربية السعودية.

آخر تحديث: –

تم إجراء اخر تحديث على سياسة الخصوصية بتاريخ 11/09/2024م الموافق 08/03/1446هـ

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا، وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها، وكيف سنستخدمها، والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات، ولنا مطلق الحرية والصلاحية في البيانات ولا يحق الرجوع علينا في أي وقت وزمان.

التصفح

لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل جمع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)

في أي وقت تزور فيه أي مواقع إلكترونية، بما فيها هذا الموقع، سيقوم الخادم المستضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك (تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذا الموقع.

عمليات المسح على الشبكة

إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من جمع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك فيما يخص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا. وتعتبر ردودك ذات أهمية قصوى ومحل تقدير لنا، حيث تمكننا من تحسين مستوى موقعنا، ولك كامل الحرية في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.

تخزين

مطلوب إذن لتخزين معلومات المستخدم عند الحاجة كما هو الحال في عملية تسجيل الدخول

الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت

قد يشتمل موقعنا الإلكتروني على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت أو إعلانات من مواقع أخرى، ولا نعتبر مسؤولين عن أساليب جمع البيانات من قبل تلك المواقع، ويمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.

قد نستعين بشركات إعلان لأطراف ثالثة لغرض الإعلانات عندما تزور موقعنا الإلكتروني. ويحق لهذه الشركات أن تستخدم معلومات حول زياراتك لهذا الموقع والمواقع الإلكترونية الأخرى او مواقع التواصل الاجتماعية (باستثناء الاسم، أو العنوان، أو البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف)، وذلك من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي تهمك وأيضا خدمات وعروض وتخفيضات شركائنا.

البيانات الشخصية التي سيتم جمعها

جمع البيانات بصفتك زائر لموقعنا الالكتروني للاطلاع، يمكنك تصفح الموقع فقط ولست مضطر لتزويدنا بأي معلومات شخصية باستثناء استخدامكم لخاصية (اتصل بنا) أو (طلب التقدير) أو (نموذج التوظيف) أو رفع مطالبة لشركات التأمين أو غيرها أي خدمة أخرى.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن الكمبيوتر من خلال تفاعل هاتفك المحمول أو متصفح الويب الخاص بك مع موقعنا الإلكتروني. تعتبر هذه المعلومات عادةً معلومات غير شخصية. كما نقوم أيضًا بجمع ما يلي:

ملفات تعريف الارتباط يستخدم موقعنا الإلكتروني \” ملفات تعريف الارتباط\” لتحديد مناطق موقعنا الإلكتروني التي قمت بزيارتها. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز المحمول الخاص بك عن طريق متصفح الويب الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص المحتوى الذي تراه على موقعنا. يمكن تعيين معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى وظائف على موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح أو على الإطلاق. نحن لا نضع معلومات التعريف الشخصية في ملفات تعريف الارتباط.

-معلومات الاتصال (على سبيل المثال عنوان البريد الإلكتروني).

يمكنك تزويدنا بمعلومات الاتصال الخاصة بك، سواء من خلال استخدام خدمتنا، أو نموذج على موقعنا الإلكتروني، أو التفاعل مع فريق المبيعات أو دعم العملاء لدينا، أو الرد على أحد اختبارات المستخدم الخاصة بنا، أو بنماذج قوقل.

-معلومات الاستخدام.

نقوم بجمع معلومات الاستخدام عنك عندما تتفاعل مع موقعنا وخدماتنا. يتضمن ذلك صفحات الويب التي تزورها، وما تنقر عليه، وما تضعه في سلة المشتريات، ومتى تقوم بهذه الإجراءات، وما إلى ذلك، وفي حال تسجيل الدخول عن طريق رقم الهاتف الجوال أو البريد الالكتروني الخاص بكم على موقعنا الالكتروني سوف يقوم النظام بإرسال رسائل دعائية أو تذكيرية بما يوجد بالسلة أو عروض أو خصومات بصفتك عميل لدينا، وأيضا خدمات وعروض وتخفيضات شركائنا .

-تسجيل البيانات.

مثل معظم مواقع الويب اليوم، تحتفظ خوادم الويب لدينا بملفات السجل التي تسجل البيانات في كل مرة يصل فيها الجهاز إلى تلك الخوادم. تحتوي ملفات السجل على بيانات حول طبيعة كل وصول، بما في ذلك عناوين IP الأصلية ومقدمي خدمات الإنترنت والملفات التي يتم عرضها على موقعنا (على سبيل المثال، صفحات HTML والرسومات وما إلى ذلك)، وإصدارات نظام التشغيل ونوع الجهاز والطوابع الزمنية.

-معلومات من أطراف ثالثة وشركاء التكامل.

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية أو بياناتك من أطراف ثالثة إذا منحت الإذن لتلك الأطراف الثالثة بمشاركة معلوماتك معنا أو عندما جعلت هذه المعلومات متاحة للجمهور عبر الإنترنت.

سياسة الرسائل الخدمية والتوعوية والتسويقية و الدعائية الخاصة بنا وطريقة الغائها.

نحن نلتزم تمامًا بالقوانين الوطنية المتعلقة بضوابط الحد من الرسائل الاقتحامية, حيث يمكنك دائمًا التحكم بالرسائل الدعائية، وحجب الرسائل غير المرغوب باستقبالها، وذلك من خلال خدمة الفلترة للرسائل النصية القصيرة، التي تمكنك من منع استقبال الرسائل الدعائية غير المرغوب فيها, ونحن نتفق على أننا لن نبيع أو نؤجر أو يتم الاتجار في الارقام الشخصية، حيث اننا نقوم بالتواصل معكم عبر الرسائل الخدمية او التوعوية او الدعائية الخاصة بنا او بشركائنا باستخدام تطبيق الواتس اب عن طريق الرقم الخاص بنا.

وتستطيع الغاء استقبال الرسائل الخدمية والتوعوية والتسويقية و الدعائية عن طريق مراسلتنا على الواتس اب (966920008025 )عن طريق ارسال كلمة الغاء فقط وسوف يكون الإلغاء بطريقة الإلكترونية فورية دون تدخل بشري عن طريق ارسال جملة (الغاء استقبال الرسائل ) للواتس اب ويكون الارسال عن طريق رقم الهاتف المرتبط به الرسائل .

طرق جمع البيانات الشخصية والغرض من جمعها

 نستخدم المعلومات التي نتلقاها منك كما يلي: – عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

مشاركة البيانات الشخصية

الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا اشتركنا في عملية دمج أو اقتناء أو بيع أصول، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل معلوماتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

    سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

    لن نقوم ببيع، أو تأجير أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، أو المواقع التابعة له. وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

سوف نقوم بمشاركة البيانات مع الجهات المختصة مثل شركات التامين ونظام التقدير او نجم

لن يتم الكشف عن بياناتك الشخصية إلا في الحالات التالية:

إذا وافقت على الإفصاح عنها وفقا لأحكام القانون والنظام.

إذا تم جمع بياناتك الشخصية من مصدر متاح للعامة.

إذا كانت الجهة التي تطلب الإفصاح عن البيانات جهة عامة، أو لأغراض أمنية، أو لاعتماد نظام آخر، أو لتلبية المتطلبات القضائية وفقا للأحكام التي تحددها اللائحة.

إذا كان الكشف ضروريا لوقاية الصالح العام، أو السلامة العامة، أو حياة فرد معين، أو أفراد معينين، أو مصلحتهم.

إذا كان الكشف سيقتصر على معالجة البيانات بطريقة لا تؤدي إلى تحديد هوية مالك البيانات الشخصية أو أي فرد آخر على وجه التحديد. فلن يتم تعميمها أو استبدالها أو بيعها لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة.

تخزين البيانات الشخصية ومدة حفظها واتلافها

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية. المعلومات المتعلقة بك حقوق حماية البيانات بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)

سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية واستخدامها في الفترة اللازمة امتثالا بالمتطلبات القانونية. كما سيتم اتلاف بياناتك الشخصية والتخلص منها بمجرد انتهاء الغرض الذي تم جمعها من أجله. وإذا تم القضاء على كل ما يؤدي إلى تحديد المالك بما يتماشى مع الضوابط التي تنص عليها اللوائح، فيجوز للمنصة الحفاظ على هذه البيانات بعد انتهاء الغرض من جمعها.

ستحتفظ هذه المنصة بالبيانات الشخصية بعد انتهاء الغرض من جمعها فقط في الظروف التالية:

• إذا كان هناك مبرر منهجي يجب الحفاظ عليه لمدة محددة، فيجب اتلافه في نهاية تلك الفترة أو انتهاء الغرض من جمعه، أيهما أطول.
• إذا كانت البيانات الشخصية وثيقة الصلة بقضية معروضة على جهة قضائية وكان الاحتفاظ بها مطلوبا لهذا الغرض، وفي هذه الحالة يتم إتلافها بعد الانتهاء من الإجراءات القضائية للقضية.

تحليلات البيانات

    قد تستخدم المنصة أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من تقنيات جمع المعلومات المماثلة لجمع نشاط الإنترنت القياسي وبيانات الاستخدام. ويتم استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها لإنشاء تقارير إحصائية عن نشاط المستخدم، مثل عدد المرات التي يزور فيها المستخدم لموقعنا الإلكتروني ويستفيد من خدماتها، والصفحات التي تتم زيارتها ومدة بقائهم في كل صفحة، وما إلى ذلك. كما تستخدم البيانات من أدوات التحليل هذه لمراقبة وتحسين أداء المنصة وخدماتها. والجدير بالإشارة أنه لا نستخدم تقنيات تحليلات تابعة لجهات خارجية لتتبع أو جمع معلومات التعريف الشخصية عن مستخدمينا، ولن ترتبط أي معلومات يتم الحصول عليها عبر تقارير الإحصاءات بأي مستخدم فردي

حقوق أصحاب البيانات الشخصية

يحق لأي مستخدم يزود المنصة ببياناته الشخصية الوصول إليها أو تصحيحها. حيث يستطيع تعديل بياناته الشخصية من خلال المنصة، كما يمكنه طلب تعديل بياناته الشخصية أو حذفها او الغاء ارسال الرسائل الخدمية و التوعوية والتسويقية والدعائية عن طريق إرسال رسالة عبر الواتس اب وكتابة الغاء استقبال الرسائل وفي حال رغبه العميل بتفعليها مره أخرى يقوم بكتابة تفعيل الاستقبال

الموافقة على سياسة الخصوصية

   أنت تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع شروطها وأحكامها. استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني موافقتك على هذه السياسة، والشروط والأحكام التي تحكمها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يجب عليك عدم استخدام أي من المحتوى أو الخدمات المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني.

   أنت تقر بأنك وافقت وقرأت هذه السياسة وما يخص الموافقة على الرسائل الخدمية و التوعوية و التسويقية و الدعائية الخاصة بنا ولشركائنا وأيضا تم الاطلاع والموافقة على طريقة الغاء الرسائل.

اتصل بنا لتقديم شكوى أو أي غرض آخر

  إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بخصوص هذه السياسة أو بياناتك التي نحتفظ بها أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، ندعوك إلى الاتصال بنا عن طريق إحدى قنوات التواصل أدناه:

• الاتصال والواتس اب: 966920008025
• الهاتف: – 966920008025
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• نموذج الاتصال
• ساعات العمل: 24/7
• وقت الاستجابة: 24 ساعة

سياسة إخلاء المسؤولية

ان المعلومات المشمولة في موقع الانترنت هذا هي لأغراض المعلومات العامة فقط، وتم تقديم هذه المعلومات من قبل كارتك، ونحن إذ نسعى للمحافظة على تحديث وصحة المعلومات إلا اننا لا نقدم أية اقرارات أو تعهدات من أي نوع كان، سواء بشكل صريح أو ضمني، فيما يتعلق بالتمام، أو الدقة، أو الموثوقية، أو الملائمة، أو التوفير لموقع الانترنت، أو المعلومات، أو المنتجات، أو الخدمات، أو الرسومات ذات الصلة في موقع الانترنت لأي غرض كان. ولذلك فإن أي اعتماد لك على هذه المعلومات يكون بشكل تام على مسئوليتك.

لن نكون في أي حال من الأحوال مسئولين عن أية خسارة أو ضرر بما في ذلك دون حصر، أية خسارة، أو ضرر غير مباشرين، أو تابعين، أو أية خسارة، أو ضرر أيا كانا ينشآن عن فقدان بيانات أو خسارة أرباح تنشأ عنه أو فيما يتعلق باستخدام موقع الإنترنت هذا. إنك تستطيع من خلال موقع الإنترنت هذا الوصول إلى مواقع إنترنت أخرى ليست تحت سيطرة كارتك. ليست لدينا أية سيطرة على طبيعة أو محتوى أو توفر تلك المواقع. إن وجود أية وصلات على موقعنا لا يعني بالضرورة أننا نؤيد أو نصادق على وجهات النظر التي يتم التعبير عنها ضمن هذه المواقع. لقد بذلنا كل جهد ممكن للمحافظة على عمل موقع الإنترنت بصورة جيدة وسهلة، ومع ذلك لا تتحمل كارتك أية مسئولية ولن تكون عرضة لأية مطالبات عن عدم التوفر المؤقت لموقع الإنترنت بسبب مشاكل فنية خارجة عن سيطرتنا.